El Foro IA en Marketing, Comunicación y Experiencia de Cliente (MCX) nace con el objetivo de generar un espacio colaborativo para aprender en comunidad, construir conocimiento y compartir recomendaciones y pautas que ayuden a los profesionales MXC a navegar por este tsunami.
La mayoría de las organizaciones ya utilizan la IA en su día a día. Según datos del I Barómetro de IA en Marketing y Comunicación en España, casi nueve de cada diez profesionales consideran que esta tecnología será decisiva para la competitividad de sus empresas. Sin embargo, hay una diferencia entre incorporar herramientas de inteligencia artificial y construir una organización capaz de aprovechar todo su potencial.
Según el estudio elaborado por Foro IA y la Asociación de Marketing de España (AMKT), solo el 27,5% de las organizaciones alcanza niveles avanzados de madurez en IA. Muchas organizaciones creen estar avanzando hacia la transformación, cuando en realidad siguen utilizando la IA de forma táctica, sin los datos, la gobernanza o los cambios organizativos necesarios para convertirla en una capacidad real.
El próximo 24 de noviembre profundizaremos en los datos de este estudio y descubriremos, junto a empresas de referencia en nuestro país, qué distingue a las organizaciones que ya están convirtiendo la IA en una capacidad estratégica. Porque, aunque los beneficios en productividad de esta tecnología empiezan a ser evidentes, su impacto directo en los resultados de negocio sigue siendo limitado. ¿Qué están haciendo las empresas más avanzadas para superar esa barrera? ¿Cómo están midiendo el valor que genera la IA? ¿Y qué papel desempeñarán los profesionales a medida que esta tecnología asuma nuevas funciones dentro de las organizaciones?
Enrique Benayas, director general de ESIC Business & Marketing School.
María Alonso, directora de Marca Global y Contenido de Cellnex.
Esther Solanas de la Fuente, Global Head of AI for Marketing & MarTech, Banco Santander.
Óscar Cubillo Sánchez, director de Estrategia, Política Comercial y Marketing, Naturgy. Alejandro Domínguez, Chief Commercial Officer (CCO), Verti. Esther Solanas de la Fuente, Global Head of AI for Marketing & MarTech, Banco Santander. Fernando Polo, presidente de Foro IA y CEO de Good Rebels.
Fernando Polo, presidente de Foro IA y CEO de Good Rebels.
María Alonso, Directora de Marca Global y Contenido, Cellnex.
