El avance imparable de la inteligencia artificial, y en especial la generativa, supone una auténtica revolución que redefine cómo las personas y las marcas conectamos, dialogamos, persuadimos y generamos experiencias memorables.
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El Foro IA en Marketing, Comunicación y Experiencia de Cliente (MCX) nace con el objetivo de generar un espacio para aprender en comunidad, construir conocimiento y compartir recomendaciones y pautas que ayuden a los profesionales MXC a navegar por este tsunami.
Creemos en la comunidad, en la capacidad de establecer conexiones relevantes y en el debate como herramienta de transformación. Nuestro enfoque abarca tres áreas de trabajo fundamentales:
Objetivo
Alfabetización IA
Impulsar una mejor comprensión de la tecnología subyacente, aportando una perspectiva accesible para todos y sin necesidad de ser tecnólogos.
Impacto social de la IA
Poner foco, como profesionales comprometidos con el impacto positivo de las empresas en la sociedad, en los aspectos éticos y el avance de la regulación.
Aplicación funcional en MCX
Integrar de manera efectiva las nuevas IAs generativas en el entorno del marketing y la comunicación, reimaginando el "martech stack" del futuro.
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Dimensiones
Ética
Impacto general en la sociedad. Uso responsable de la IA: privacidad de datos, transparencia, sesgos. Cumplimiento normativo y regulación emergente.
Automatización
Aplicación de herramientas martech e IA para conseguir que las operaciones de MCX sean más eficientes y maximizar el rendimiento potencial de la inversión.
Datos
Captura y gestión de datos orientados a conocimiento de cliente. Uso de la IA para mejorar la cadena de valor del dato.
Productividad
Uso de tecnologías IA para que los profesionales MCX puedan trabajar de manera eficiente, obteniendo mejores resultados y equilibrando su contexto personal y profesional.
Recursos
Informe
Deepfakes, desinformación y amenazas híbridas
Guía práctica para proteger la reputación en la era de la IA generativa.
Informe
Deepfakes, desinformación y amenazas híbridas
Guía práctica para proteger la reputación en la era de la IA generativa.
Informe
Deepfakes, desinformación y amenazas híbridas
Guía práctica para proteger la reputación en la era de la IA generativa.
Informe
Marketing con impacto
Cómo la IA resuelve los problemas de negocio en las empresas españolas. En colaboración con AMKT.
Informe
Marketing con impacto
Cómo la IA resuelve los problemas de negocio en las empresas españolas. En colaboración con AMKT.
Informe
Marketing con impacto
Cómo la IA resuelve los problemas de negocio en las empresas españolas. En colaboración con AMKT.
Eventos
20.4.2026
9:00
Madrid
Presentación del I Barómetro de IA en marketing
Desde Foro IA, en colaboración con la Asociación de Marketing de España (AMKT), hemos elaborado el I Barómetro de IA generativa en marketing; un estudio que analiza qué están haciendo realmente las organizaciones en España con esta tecnología, qué casos de uso están generando impacto medible y cómo están cambiando equipos, roles y procesos.
20.4.2026
9:00
Madrid
Presentación del I Barómetro de IA en marketing
Desde Foro IA, en colaboración con la Asociación de Marketing de España (AMKT), hemos elaborado el I Barómetro de IA generativa en marketing; un estudio que analiza qué están haciendo realmente las organizaciones en España con esta tecnología, qué casos de uso están generando impacto medible y cómo están cambiando equipos, roles y procesos.
8.4.2026
9:30
Online
Webinar | GEO: de optimizar contenidos a ser referencia
La IA generativa cambia las reglas del posicionamiento online. Ya no es suficiente con optimizar contenidos para aparecer en rankings (SEO); debes convertirte en fuente de referencia en las respuestas que generan los modelos de IA con los que conversan tus clientes. En este webinar, te explicamos que es el GEO (Generative Engine Optimization) y qué decisiones estratégicas deberías empezar a tomar.
8.4.2026
9:30
Online
Webinar | GEO: de optimizar contenidos a ser referencia
La IA generativa cambia las reglas del posicionamiento online. Ya no es suficiente con optimizar contenidos para aparecer en rankings (SEO); debes convertirte en fuente de referencia en las respuestas que generan los modelos de IA con los que conversan tus clientes. En este webinar, te explicamos que es el GEO (Generative Engine Optimization) y qué decisiones estratégicas deberías empezar a tomar.
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